À propos de nous

« Nous avons pour mission de fournir des solutions et des services révolutionnaires, afin d’assurer la protection des infrastructures souterraines ou essentielles »

PelicanCorp compte une quarantaine d’années d’expérience, en tant que fournisseur de logiciels et de services, auprès de l’industrie de la prévention des dommages : entreprises de services publics, propriétaires d’infrastructures et centres d’appels. De concert avec nos partenaires et notre clientèle, nous avons pour mission d’être chef de file en matière de solutions et de services visant à mieux protéger les infrastructures essentielles et à assurer la continuité des activités.

En effet, nous mettons tout en œuvre afin de livrer des solutions logicielles efficaces, et d’ainsi accroître la surveillance sur le terrain et de favoriser les échanges d’information. Nous aidons également des entreprises à revoir leurs processus, le tout au bénéfice de l’industrie. Nos plateformes technologiques sont, par ailleurs, développées grâce à notre connaissance approfondie de cette dernière, et à notre expérience du marché.

PelicanCorp se démarque en tant que fournisseur de services. Ceci dit, nous pouvons soit offrir uniquement un logiciel, soit proposer une solution de bout en bout pouvant inclure, notamment, des installations de centre d’appels. Nous offrons mondialement une gamme complète de services de centre d’appels : formations, services éducatifs, services aux membres et marketing en lien avec la prévention des dommages. Nous utilisons nos propres produits et solutions pour assurer nos services et protéger nos propres infrastructures. Ainsi, nous comprenons les défis auxquels vous êtes confrontés.

Nous sommes fiers d’être l’une des entreprises les plus réputées mondialement, dans l’industrie du centre d’appels, et d’offrir une perspective globale à notre clientèle de par nos services et nos solutions.

Nous voyons l’avenir avec enthousiasme. Ainsi, nous espérons pouvoir collaborer avec vous, afin de livrer de nouvelles innovations dans votre marché, à la manière PelicanCorp.

Duane Rodgers
DG de PelicanCorp

Numéro 1 dans 3 principaux secteurs du marché

PelicanCorp redéfinit le monde des services et des solutions.

ONE CALL

CENTRES D’APPELS

PelicanCorp est le seul et unique véritable fournisseur mondial de solutions de centre d’appels. Nous offrons des logiciels de centre d’appels dans différents pays, ainsi que des services en lien avec la prévention des dommages.

BUSINESS CONTINUITY

CONTINUITÉ DES ACTIVITÉS

PelicanCorp prône une approche proactive pour assurer la continuité des activités. L’entreprise offre notamment des logiciels et des solutions qui permettent de mieux prévoir les évènements qui pourraient affecter vos opérations et causer un temps d’inactivité.

BUSINESS SOLUTIONS

SOLUTIONS D’AFFAIRES

Nous utilisons nos propres produits et solutions pour assurer nos services et protéger nos propres infrastructures. Ainsi, nous comprenons les défis auxquels vous êtes confrontés.

Explorer nos produits  

Proud Partners and Loyal Customer Base

PelicanCorp see our customers as partners, not clients, and believe it's these relationships that come first.

  • « Les outils et l’équipe de PelicanCorp sont les bienvenus au Canada. Avec l’avènement de l’automatisation des demandes de plan, nous avons très hâte de voir comment la technologie se transposera éventuellement, pour Telus, dans d’autres sphères du processus de prévention des dommages. »

    Terrill Slobodan, gestionnaire de ressources

    Telus, Canada

    Telus Canada

  • « La solution PelicanCorp permet à Unity Water de compléter rapidement des demandes de localisation avec des documents et une carte. En 2015, nous avons traité 45 483 demandes, et notre temps de réponse moyen était de 20 minutes seulement. »

    Simon Taylor, cadre supérieur à la planification des projets d’infrastructure et à l’exécution de programmes d’immobilisation

    Unity Water, Australie

    Unity Water AU

  • « L’équipe de PelicanCorp collabore de manière exceptionnelle et fournit d’excellents conseils tout au long du projet. De plus, ils respectent leurs dates de livraison et mettent tout en œuvre, afin de concevoir des solutions qui répondent réellement à nos besoins. »

    Rick Hurlburt, maître de chantier

    Greater New Haven Water Pollution Control Authority, États-Unis

    Greater New Haven Water Pollution Control Authority USA

  • « La possibilité de mieux gérer le temps de nos ressources, lors de la formulation de demandes de localisation, a permis à Essential Energy de générer bien des économies. La saisie des données, qui était autrefois laborieuse, est maintenant plus exacte et efficace. Nous pouvons ainsi obtenir de meilleurs résultats dans tous nos services. »

    David Connolly, spécialiste technique AMS et chef de projet

    Essential Energy, Australie

    Essential Energy AU

  • « Je cherchais une solution, et j’espérais en arriver à quelque chose qui nous faciliterait la tâche. PlanAccess était exactement ce dont nous avions besoin. Avec un nombre grandissant de réponses et un nombre croissant de demandes de localisation, la solution est arrivée juste au bon moment. »

    Janine Mayberry, directrice

    Mayberry Excavations, Australie

    Mayberry Excavations AU

  • « Les membres de l’équipe de services professionnels de PelicanCorp ont été très patients avec nous. Ils nous ont aidé à planifier et à diriger l’ensemble des étapes du projet. Ils ont contribué à améliorer nos processus internes, afin de fournir les réponses les plus exactes. »

    Monique Weiher, analyste senior à l’engagement commercial

    City of Charles Sturt, Australie

    The City of Charles Sturt AU

(French)